DirecTV: FINALLY, I had the pleasure of speaking with ED...
DirecTV Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-436526 dari November 27, 2017
Latar belakang kes GetHuman-436526
GetHuman:GetHuman-436526 - bolehkah anda memberitahu pelanggan DirecTV kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-436526:Sure. Jam middle of the night, pada November 24.
GetHuman:Adakah anda menghubungi DirecTV, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara DirecTV masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-436526 senarai masalah biasa DirecTV)
GetHuman-436526:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-436526 terhadap DirecTV perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan DirecTV GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-436526:FINALLY, I had the pleasure of speaking with EDDIE MARTINEZ, who speaks great English and has a great caring & compassionate attitude--most unusual at DirecTV. He not only calmed me down as I was almost blowing a cork, but he was able to resolve a most difficult situation that had the potential of costing me hundreds of dollars!! Eddie went way out of his way in this resolution, far more than I ever expected, his speaking manner is soft in a trusting way and so unlike the normal DirecTV way!! Anyone reading this can be assured, if I were still in high level management positions that are always looking for great individuals that truly know how to speak with consumers, rather than talk like robots, I would have hired Eddie on the spot away from DirecTV. HE IS THAT GREAT!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi DirecTV. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah DirecTV?
GetHuman-436526:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-436526:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan DirecTV untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-436526:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan DirecTV lain?
GetHuman-436526:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk DirecTV mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-436526 diambil dari DirecTV masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 24, 2017.