DirecTV: Did not honor Free-HD-for-Life promotion. **The...
DirecTV Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~jeronimo dari November 1, 2017
Latar belakang kes ~jeronimo
GetHuman:~jeronimo - bolehkah anda memberitahu pelanggan DirecTV kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~jeronimo:Yeah. Jam morning, pada Oktober 26.
GetHuman:Adakah anda menghubungi DirecTV, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara DirecTV masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~jeronimo senarai masalah biasa DirecTV)
~jeronimo:"Payment Inquiry" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~jeronimo terhadap DirecTV perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan DirecTV GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~jeronimo:Did not honor Free-HD-for-Life promotion. **The rep asked me to fax my contract, which I did. The rep than merely said the contract didn't match their computers. Say what?**He merely said "sue us."**I filed a complaint with the Better Business Bureau instead. Not honoring contracts?
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi DirecTV. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah DirecTV?
~jeronimo:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~jeronimo:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan DirecTV untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~jeronimo:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan DirecTV lain?
~jeronimo:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk DirecTV mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~jeronimo diambil dari DirecTV masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 26, 2017.