DirecTV: Called to complain about my bill, and to try to...
DirecTV Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Cagey dari November 14, 2017
Latar belakang kes ~Cagey
GetHuman:~Cagey - bolehkah anda memberitahu pelanggan DirecTV kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Cagey:Sure. Jam middle of the night, pada November 9.
GetHuman:Adakah anda menghubungi DirecTV, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara DirecTV masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Cagey senarai masalah biasa DirecTV)
~Cagey:"Refund" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Cagey terhadap DirecTV perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan DirecTV GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Cagey:Called to complain about my bill, and to try to renew some of the $***month in discounts that had just expired off my account. Got $***month in discounts. So not as good as I had previously, but better than no discount!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi DirecTV. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah DirecTV?
~Cagey:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Cagey:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan DirecTV untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Cagey:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan DirecTV lain?
~Cagey:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk DirecTV mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Cagey diambil dari DirecTV masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 9, 2017.