DirecTV: After holding for ** minutes I was connected to...
DirecTV Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Anonymous dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - bolehkah anda memberitahu pelanggan DirecTV kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Anonymous:Yeah. Jam afternoon, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi DirecTV, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara DirecTV masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Anonymous senarai masalah biasa DirecTV)
~Anonymous:"Returns" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Anonymous terhadap DirecTV perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan DirecTV GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Anonymous:After holding for ** minutes I was connected to a rep who told me to "bear with her" as she had just gotten to work. It went downhill from there. After reading from the Directv script that thanks me for being a valued customer she finally asked what she could do for me. When I said I was considering canceling my movie channel subscription and that I was pricing Xfinity vs Directv she told me to "go ahead...it will be cheaper for : years and then their service will go up and also ****." Umm...you mean like Directv?
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi DirecTV. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah DirecTV?
~Anonymous:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Anonymous:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan DirecTV untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Anonymous:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan DirecTV lain?
~Anonymous:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk DirecTV mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Anonymous diambil dari DirecTV masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.