Dillard's: Today, ******** I went to return an item that w...
Dillard's Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Kate dari Oktober 28, 2017
Latar belakang kes ~Kate
GetHuman:~Kate - bolehkah anda memberitahu pelanggan Dillard's kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Kate:Yes I can. Jam morning, pada Oktober 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Dillard's, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Dillard's masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Kate senarai masalah biasa Dillard's)
~Kate:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Kate terhadap Dillard's perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Dillard's GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Kate:Today, ******** I went to return an item that was purchased with my debit card at the Dillards Fashion Show, Las Vegas, NV. This item cost $**.**. The item was purchased on the **th as a Christmas gift. I had my receipt and the tags were still on the*item. I was told that my debit card would be credited, but there would be a * to * day wait. This is illegal. Dillards has my money and they have their merchandise. Today, I returned an item to the Express store. My debit card was immediately credited. I know this because I checked my bank account on line. Corporate spends its money on advertising in Vogue and Lucky. Dillards needs to be brought into the **st century, your computers are not linked to your other stores, so you have no customer service. The employees you do have are obviously very unhappy. You have permanently lost me as a customer.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Dillard's. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Dillard's?
~Kate:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Kate:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Dillard's untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Kate:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Dillard's lain?
~Kate:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Dillard's mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Kate diambil dari Dillard's masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 21, 2017.