Delta Airlines: first call was for them to call back, they did...
Delta Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~JADPSU dari November 15, 2017
Latar belakang kes ~JADPSU
GetHuman:~JADPSU - bolehkah anda memberitahu pelanggan Delta Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~JADPSU:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Delta Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Delta Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~JADPSU senarai masalah biasa Delta Airlines)
~JADPSU:"Special Request" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~JADPSU terhadap Delta Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Delta Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~JADPSU:first call was for them to call back, they did but customer had to punch in the ** for "valued customer on the line." I did this * times but they said the response was not accepted and that I had reached limit.*Called them back, hold time not to exceed ** minutes has now been exceeded, still holding with no response.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Delta Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Delta Airlines?
~JADPSU:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~JADPSU:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Delta Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~JADPSU:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Delta Airlines lain?
~JADPSU:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Delta Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~JADPSU diambil dari Delta Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.