Delta Airlines: My son was in Rome and had been trying for two...
Delta Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Jordansmom dari November 17, 2017
Latar belakang kes ~Jordansmom
GetHuman:~Jordansmom - bolehkah anda memberitahu pelanggan Delta Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Jordansmom:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Delta Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Delta Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Jordansmom senarai masalah biasa Delta Airlines)
~Jordansmom:"Special Request" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Jordansmom terhadap Delta Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Delta Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Jordansmom:My son was in Rome and had been trying for two days to request a gluten free meal on their website for his flight home. For some reason, the gluten free option was not available online. I called at *:** AM EDT and got through almost immediately. The agent spoke English very well with a slight accent. She added the gluten free meal to his reservation. This part was almost too easy. Now we will wait to see the rest of the Delta machine is actually able to provide a gluten free meal! If not, he'll be unable to eat until he gets back to the states.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Delta Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Delta Airlines?
~Jordansmom:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Jordansmom:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Delta Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Jordansmom:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Delta Airlines lain?
~Jordansmom:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Delta Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Jordansmom diambil dari Delta Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.