Delta Airlines: I could not get past a language selection box o...
Delta Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Gardengirl dari November 13, 2017
Latar belakang kes ~Gardengirl
GetHuman:~Gardengirl - bolehkah anda memberitahu pelanggan Delta Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Gardengirl:Sure. Jam late at night, pada November 8.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Delta Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Delta Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Gardengirl senarai masalah biasa Delta Airlines)
~Gardengirl:"Make a booking" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Gardengirl terhadap Delta Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Delta Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Gardengirl:I could not get past a language selection box on Delta's website and when I bypassed it using my iPad, it refused my password, locked me out. Delta's on-line tech couldn't help. After * hours of hassling with their online access, I called and made the reservation by phone. This agent was very helpful and sympathetic to my frustration. How much better competent humans are to incompetent computer software!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Delta Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Delta Airlines?
~Gardengirl:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Gardengirl:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Delta Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Gardengirl:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Delta Airlines lain?
~Gardengirl:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Delta Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Gardengirl diambil dari Delta Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 8, 2017.