Dell - Tech Support: I spent * phone calls and over an hour on the p...
Dell - Tech Support Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-173160 dari November 7, 2017
Latar belakang kes GetHuman-173160
GetHuman:GetHuman-173160 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Dell - Tech Support kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-173160:Yes I can. Jam middle of the night, pada Oktober 28.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Dell - Tech Support, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Dell - Tech Support masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-173160 senarai masalah biasa Dell - Tech Support)
GetHuman-173160:"Warranty Claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-173160 terhadap Dell - Tech Support perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Dell - Tech Support GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-173160:I spent * phone calls and over an hour on the phone to get a SALESPERSON. When I got the salesperson, she was very helpful. Historically, I have had excellent results with Dell's PRO support (NEVER get their "regular" support! only certain systems are sold with pro support* ask before you buy).... but trying to get in touch with a particular salesperson (which I have to do because I'm a higher ed customer) on YOUR timeframe *e.g., without getting voice mail* .... FORGET IT!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Dell - Tech Support. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Dell - Tech Support?
GetHuman-173160:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-173160:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Dell - Tech Support untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-173160:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Dell - Tech Support lain?
GetHuman-173160:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Dell - Tech Support mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-173160 diambil dari Dell - Tech Support masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 28, 2017.