Dell (Canada): Amazingly I encountered a very corteous custome...
Dell (Canada) Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Eduard dari November 10, 2017
Latar belakang kes ~Eduard
GetHuman:~Eduard - bolehkah anda memberitahu pelanggan Dell (Canada) kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Eduard:Yes. Jam afternoon, pada November 5.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Dell (Canada), dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Dell (Canada) masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Eduard senarai masalah biasa Dell (Canada))
~Eduard:"Where to buy" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Eduard terhadap Dell (Canada) perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Dell (Canada) GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Eduard:Amazingly I encountered a very corteous customer service*sales representative. He was very polite and spoke English well. My first XPS** system had a dead pixel and I called them up. The representative immediately set up a return and a replacement. The representative's responsiveness was great even though the replacement system also had a dead pixel. NOw I am considering cancelling the order and switching to Lenovo. Even though I am considering cancelling the order, I'd like to give kudos to the service representative who was handling my order.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Dell (Canada). Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Dell (Canada)?
~Eduard:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Eduard:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Dell (Canada) untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Eduard:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Dell (Canada) lain?
~Eduard:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Dell (Canada) mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Eduard diambil dari Dell (Canada) masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 5, 2017.