DaVita Inc.: I have been with Davita for * years now. Previo...
DaVita Inc. Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Calvin dari November 11, 2017
Latar belakang kes ~Calvin
GetHuman:~Calvin - bolehkah anda memberitahu pelanggan DaVita Inc. kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Calvin:Yes. Jam morning, pada November 8.
GetHuman:Adakah anda menghubungi DaVita Inc., dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara DaVita Inc. masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Calvin senarai masalah biasa DaVita Inc.)
~Calvin:"None of those really matches why I wanted to call DaVita Inc. that day." itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Calvin terhadap DaVita Inc. perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan DaVita Inc. GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Calvin:I have been with Davita for * years now. Previously when I needed equipment replaced it would be delivered the next day. Recently on July **th I needed the control panel to my dialysis equipment replaced. I was getting too many alarms and was nott able to do a conductivity test. The tech said i would get a replacement by Thursday July **th. THat day came and no delivery but when I called to speak to the tech he hung up on me and I had to call back. After calling back I was put on hold for ** min. and then told I would receive the equipment by Friday July **th. No equipment came by *PM so I called and spoke to another tech who put me on hold for ** min. only to tell me that if I did not receive the equipment by *PM to call back. This whole situation is getting very frustrating not to mention I am very worried about my health. At any rate the equipment did not come and now the tech is telling me that it will be delivered on Saturday July **st. Davita has gotten to be a very big company.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi DaVita Inc.. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah DaVita Inc.?
~Calvin:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Calvin:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan DaVita Inc. untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Calvin:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan DaVita Inc. lain?
~Calvin:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk DaVita Inc. mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Calvin diambil dari DaVita Inc. masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 8, 2017.
DaVita Inc.
1.50 dari 5 bintang | 2 ulasan
Ulasan ~Calvin DaVita Inc.
Kesukaran mencari pertolongan
4 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
1 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
1 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
2 daripada 5 bintang
GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti DaVita Inc., yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan DaVita Inc. dengan cara apa pun.