DaVita Inc.: I had to call * times before I finally figured...
DaVita Inc. Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~crinkster dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~crinkster
GetHuman:~crinkster - bolehkah anda memberitahu pelanggan DaVita Inc. kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~crinkster:Yes. Jam morning, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi DaVita Inc., dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara DaVita Inc. masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~crinkster senarai masalah biasa DaVita Inc.)
~crinkster:"None of those really matches why I wanted to call DaVita Inc. that day." itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~crinkster terhadap DaVita Inc. perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan DaVita Inc. GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~crinkster:I had to call * times before I finally figured how to get a human who could actually help a consumer of the website. This number is basically the corporate home for employees so the phone choices were for employees. If you are having technical problems with the site, DO NOT CHOOSE the number for IT! That is a choice for employee IT problems. They cannot nor will not help you. Wait until the end and choose "*" as in most cases. But I had to listen to all of the choices. When I tried to jump to "*" it wouldn't let me. Maybe it was my phone? When I got the first human, she didn't seem to understand my problem, that the "Diet helper" wouldn't recognize my email address. It took a lot of explaining to her that I was a consumer who had kidney disease and that I wasn't an employee. When she finally "got it," she transferred me to someone who she thought could help. That person understood after a while but suggested I re-register under a different email address. I had to explain t
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi DaVita Inc.. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah DaVita Inc.?
~crinkster:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~crinkster:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan DaVita Inc. untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~crinkster:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan DaVita Inc. lain?
~crinkster:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk DaVita Inc. mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~crinkster diambil dari DaVita Inc. masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.
DaVita Inc.
1.50 dari 5 bintang | 2 ulasan
Ulasan ~crinkster DaVita Inc.
Kesukaran mencari pertolongan
1 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
1 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
3 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
2 daripada 5 bintang
GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti DaVita Inc., yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan DaVita Inc. dengan cara apa pun.