DISH: It's been almost two years ( * more months...
DISH Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Brian dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~Brian
GetHuman:~Brian - bolehkah anda memberitahu pelanggan DISH kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Brian:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi DISH, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara DISH masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Brian senarai masalah biasa DISH)
~Brian:"Lower My Bill" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Brian terhadap DISH perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan DISH GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Brian:It's been almost two years ( * more months ) , I'm counting days from the fist month that I've got Dish network to just get away from them. Service is awful, the sounds disappears every few hours for about ** sec. or so, they changed * receivers, the main cable that comes to the house, the dish itself, the wall connection, they even made me change the power outlets on the wall, now they're asking me to buy a new TV, ( My TV is * year old Sony. I don't think it's that old) From the first month I tried to close my account but they threaten me with penalty and things. Once I had a very bad experience with their billing department, the exact conversation was:*Me: " Sir I don't understand the way that you are explain it to me, is it possible to speak to a manager "*Support (in a very offensive tone) : " You wannat talk to my manager, I'll put you on hold to see if he has time to talk to you" *Me: "Why do you get mad at me, all I'm asking for is for someone else explaining to me why I'm be
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi DISH. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah DISH?
~Brian:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Brian:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan DISH untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Brian:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan DISH lain?
~Brian:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk DISH mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Brian diambil dari DISH masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.