Cricket Wireless: "Returned my phone for a warrantee exchange. it...
Cricket Wireless Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Heather dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~Heather
GetHuman:~Heather - bolehkah anda memberitahu pelanggan Cricket Wireless kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Heather:Yeah. Jam afternoon, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Cricket Wireless, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Cricket Wireless masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Heather senarai masalah biasa Cricket Wireless)
~Heather:"Change Plan" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Heather terhadap Cricket Wireless perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Cricket Wireless GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Heather:"Returned my phone for a warrantee exchange. it was received by the returns dept. on ******* and signed for by "Love". I was told I would have the credit within ** days. They have not refunded me for the phone. I have called over ** times and the agents just hang up on me. I requested for a supervisor to call me and I have never been called. I have filed a consumer protection agency complaint and filed a better business bureau complaint for the theft of my money.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Cricket Wireless. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Cricket Wireless?
~Heather:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Heather:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Cricket Wireless untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Heather:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Cricket Wireless lain?
~Heather:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Cricket Wireless mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Heather diambil dari Cricket Wireless masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.