Cricket Wireless: The worst customer service ever. YES - you will...
Cricket Wireless Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Pissedoff dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~Pissedoff
GetHuman:~Pissedoff - bolehkah anda memberitahu pelanggan Cricket Wireless kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Pissedoff:Yeah. Jam middle of the night, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Cricket Wireless, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Cricket Wireless masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Pissedoff senarai masalah biasa Cricket Wireless)
~Pissedoff:"Change plan" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Pissedoff terhadap Cricket Wireless perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Cricket Wireless GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Pissedoff:The worst customer service ever. YES - you will save money but expect the worst customer service ever. Was on hold for *:** trying to resolve issue - call disconnected because it goes to India on a crappy phone line. Called back - on hold for ** minutes until call disconnected again. Now ** minutes into call **. BE AWARE - Cricket will not pay you your rebate UNLESS you call them and calling them is next to impossible. YES - I am saving a considerable amount of money every month over what I was paying but the aggravation isn't worth it.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Cricket Wireless. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Cricket Wireless?
~Pissedoff:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Pissedoff:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Cricket Wireless untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Pissedoff:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Cricket Wireless lain?
~Pissedoff:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Cricket Wireless mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Pissedoff diambil dari Cricket Wireless masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.