Cox Internet Connectivity Tech Support: Looong hold time. They don't communicate accou...
Cox Internet Connectivity Tech Support Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~AZZMan dari Oktober 26, 2017
Latar belakang kes ~AZZMan
GetHuman:~AZZMan - bolehkah anda memberitahu pelanggan Cox Internet Connectivity Tech Support kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~AZZMan:Yes. Jam evening, pada Oktober 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Cox Internet Connectivity Tech Support, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Cox Internet Connectivity Tech Support masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~AZZMan senarai masalah biasa Cox Internet Connectivity Tech Support)
~AZZMan:"Service problem" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~AZZMan terhadap Cox Internet Connectivity Tech Support perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Cox Internet Connectivity Tech Support GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~AZZMan:Looong hold time. They don't communicate account changes well to each other. Wish there were a better option for HSI in Phoenix AZ.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Cox Internet Connectivity Tech Support. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Cox Internet Connectivity Tech Support?
~AZZMan:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~AZZMan:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Cox Internet Connectivity Tech Support untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~AZZMan:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Cox Internet Connectivity Tech Support lain?
~AZZMan:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Cox Internet Connectivity Tech Support mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~AZZMan diambil dari Cox Internet Connectivity Tech Support masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 17, 2017.