Cox Communications - Orange County, CA: Service tech completely screwed up my system. I...
Cox Communications - Orange County, CA Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~mel dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~mel
GetHuman:~mel - bolehkah anda memberitahu pelanggan Cox Communications - Orange County, CA kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~mel:Sure. Jam late at night, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Cox Communications - Orange County, CA, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Cox Communications - Orange County, CA masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~mel senarai masalah biasa Cox Communications - Orange County, CA)
~mel:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~mel terhadap Cox Communications - Orange County, CA perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Cox Communications - Orange County, CA GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~mel:Service tech completely screwed up my system. I called at ** pm to register my dissatisfaction. Was told they would contact me for service. After I explained how messed up my system was the rep advised me to get my own people to do the repair and send Cox the bill. I waited seventeen hours for a call back from Cox and finally gave up. Called my people, then called Cox to advise. Now getting a refusal to pay for charges I will incur. *Good bye COX. Hello DirecTV
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Cox Communications - Orange County, CA. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Cox Communications - Orange County, CA?
~mel:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~mel:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Cox Communications - Orange County, CA untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~mel:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Cox Communications - Orange County, CA lain?
~mel:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Cox Communications - Orange County, CA mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~mel diambil dari Cox Communications - Orange County, CA masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.