Cox Communications - Orange County, CA: I have been attempting to close this account si...
Cox Communications - Orange County, CA Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Sonerila dari November 5, 2017
Latar belakang kes ~Sonerila
GetHuman:~Sonerila - bolehkah anda memberitahu pelanggan Cox Communications - Orange County, CA kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Sonerila:Yes I can. Jam evening, pada Oktober 30.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Cox Communications - Orange County, CA, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Cox Communications - Orange County, CA masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Sonerila senarai masalah biasa Cox Communications - Orange County, CA)
~Sonerila:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Sonerila terhadap Cox Communications - Orange County, CA perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Cox Communications - Orange County, CA GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Sonerila:I have been attempting to close this account since March **, **** because the rate was raised and the reception worsened. My reception is so bad, I don't even watch most channels. I've kept a detailed log of my attempts to close. I've been disconnected, told I had no authority to cancel and that they had no record of the fax I provided them -- the fax they requested to close the account. It is now June and I still haven't been able to close the account. I can't tell you how many hours I've wasted with these folks while on hold, listening to their recording.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Cox Communications - Orange County, CA. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Cox Communications - Orange County, CA?
~Sonerila:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Sonerila:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Cox Communications - Orange County, CA untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Sonerila:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Cox Communications - Orange County, CA lain?
~Sonerila:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Cox Communications - Orange County, CA mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Sonerila diambil dari Cox Communications - Orange County, CA masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 30, 2017.