Corel: I have been trying to a resolve a problem invol...
Corel Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~BlueFrustration dari November 14, 2017
Latar belakang kes ~BlueFrustration
GetHuman:~BlueFrustration - bolehkah anda memberitahu pelanggan Corel kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~BlueFrustration:Yup. Jam morning, pada November 6.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Corel, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Corel masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~BlueFrustration senarai masalah biasa Corel)
~BlueFrustration:"Make a purchase" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~BlueFrustration terhadap Corel perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Corel GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~BlueFrustration:I have been trying to a resolve a problem involving Work Perfect X* Home and Student within the last * weeks. I purchased nearly $*** within the last * weeks and the problems I am having is an increasing frustration. I have purchased your products for several years. I will not recommend them to anyone due to your help structuring. The different groups contain nice people BUT I DO NOT GET AN ANSWER but am passed on to some else. I tried chat. I gave up so I purchased the Preminum Plan at $** a week ago BUT no one at Corel can tell how to reach the group associated with this plan. I am having a problem that makes me think that Word Perfect * was not a good choice. I need help now--my phone number in ***-***-****. You Help set-up does not assure a simple request can be help. If you are interested, I can send the Chat logs and another group's e-Mail.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Corel. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Corel?
~BlueFrustration:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~BlueFrustration:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Corel untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~BlueFrustration:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Corel lain?
~BlueFrustration:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Corel mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~BlueFrustration diambil dari Corel masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 6, 2017.