Continental Airlines: wanted to buy premium seats from Paris to Newar...
Continental Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~tonyalcock dari November 7, 2017
Latar belakang kes ~tonyalcock
GetHuman:~tonyalcock - bolehkah anda memberitahu pelanggan Continental Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~tonyalcock:Yes. Jam evening, pada November 3.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Continental Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Continental Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~tonyalcock senarai masalah biasa Continental Airlines)
~tonyalcock:"Missing item" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~tonyalcock terhadap Continental Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Continental Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~tonyalcock:wanted to buy premium seats from Paris to Newark this weekend but as we are part of a larger booking apparently this is impossible. Frustrating for me and real loss of revenue for Continental.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Continental Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Continental Airlines?
~tonyalcock:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~tonyalcock:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Continental Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~tonyalcock:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Continental Airlines lain?
~tonyalcock:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Continental Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~tonyalcock diambil dari Continental Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 3, 2017.