Continental Airlines: looking for person to speak with about trouble...
Continental Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~mary e dari November 7, 2017
Latar belakang kes ~mary e
GetHuman:~mary e - bolehkah anda memberitahu pelanggan Continental Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~mary e:Sure. Jam evening, pada Oktober 30.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Continental Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Continental Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~mary e senarai masalah biasa Continental Airlines)
~mary e:"Change flight" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~mary e terhadap Continental Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Continental Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~mary e:looking for person to speak with about trouble on flight previous day -- gave me phone number which turned out to be a fax line!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Continental Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Continental Airlines?
~mary e:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~mary e:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Continental Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~mary e:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Continental Airlines lain?
~mary e:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Continental Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~mary e diambil dari Continental Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 30, 2017.