Continental Airlines: I was on hold while the customer service rep tr...
Continental Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~eeyann dari November 3, 2017
Latar belakang kes ~eeyann
GetHuman:~eeyann - bolehkah anda memberitahu pelanggan Continental Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~eeyann:Yeah. Jam middle of the night, pada Oktober 24.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Continental Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Continental Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~eeyann senarai masalah biasa Continental Airlines)
~eeyann:"Make a booking" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~eeyann terhadap Continental Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Continental Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~eeyann:I was on hold while the customer service rep tried to get someone else to help, and after ** minutes on the phone, they told me to write a letter!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Continental Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Continental Airlines?
~eeyann:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~eeyann:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Continental Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~eeyann:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Continental Airlines lain?
~eeyann:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Continental Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~eeyann diambil dari Continental Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 24, 2017.