Continental Airlines: First agent (domestic) handed me off to interna...
Continental Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~michele dari Oktober 29, 2017
Latar belakang kes ~michele
GetHuman:~michele - bolehkah anda memberitahu pelanggan Continental Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~michele:Yes I can. Jam middle of the night, pada Oktober 27.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Continental Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Continental Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~michele senarai masalah biasa Continental Airlines)
~michele:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~michele terhadap Continental Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Continental Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~michele:First agent (domestic) handed me off to international agent who was not in the US. However, this agent was very helpful and resolved my problem quickly and thoroughly.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Continental Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Continental Airlines?
~michele:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~michele:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Continental Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~michele:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Continental Airlines lain?
~michele:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Continental Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~michele diambil dari Continental Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 27, 2017.