Continental Airlines: Continental goes out of their way to not let yo...
Continental Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~ixamnis dari Oktober 29, 2017
Latar belakang kes ~ixamnis
GetHuman:~ixamnis - bolehkah anda memberitahu pelanggan Continental Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~ixamnis:Sure. Jam afternoon, pada Oktober 27.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Continental Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Continental Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~ixamnis senarai masalah biasa Continental Airlines)
~ixamnis:"Make a booking" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~ixamnis terhadap Continental Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Continental Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~ixamnis:Continental goes out of their way to not let you talk to a customer care representative. They want you to send email feedback, which they do not respond to. Their Customer Care number is *-***-***-**** Prompt **. But you won't get through. It will tell you that there is a high call volume and refer you to the website.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Continental Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Continental Airlines?
~ixamnis:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~ixamnis:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Continental Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~ixamnis:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Continental Airlines lain?
~ixamnis:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Continental Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~ixamnis diambil dari Continental Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 27, 2017.