Concentra: Sat in the waiting room for an hour then was ca...
Concentra Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Buck dari November 28, 2017
Latar belakang kes ~Buck
GetHuman:~Buck - bolehkah anda memberitahu pelanggan Concentra kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Buck:Yup. Jam afternoon, pada November 25.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Concentra, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Concentra masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Buck senarai masalah biasa Concentra)
~Buck:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Buck terhadap Concentra perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Concentra GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Buck:Sat in the waiting room for an hour then was called back to an exam room where I waited for another ** minutes. I went to thew front desk to ask when I could see a doctor and all they could tell me was "shortly" which is what they had been telling me for ** mintues. There were * people in the waiting room at the time. Asked for a refund of my co-pay and left
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Concentra. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Concentra?
~Buck:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Buck:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Concentra untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Buck:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Concentra lain?
~Buck:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Concentra mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Buck diambil dari Concentra masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 25, 2017.