Comcast: cant resolve billing issues because i cant reac...
Comcast Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~pam dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~pam
GetHuman:~pam - bolehkah anda memberitahu pelanggan Comcast kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~pam:Yes I can. Jam evening, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Comcast, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Comcast masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~pam senarai masalah biasa Comcast)
~pam:"Billing" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~pam terhadap Comcast perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Comcast GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~pam:cant resolve billing issues because i cant reach the billing dept. I keep getting transferred back to the same call system and go through the whole menu over and over again. I'm ** yrs old and have dealt both privately and professionally with numerous companies but I have never this level of ineptitude even in government agencies. Comcast has mind-numbliing bad customer service.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Comcast. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Comcast?
~pam:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~pam:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Comcast untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~pam:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Comcast lain?
~pam:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Comcast mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~pam diambil dari Comcast masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.