Why won't Comcast hire and train American Custo...

Comcast Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-410422 dari November 28, 2017

Latar belakang kes GetHuman-410422

GetHuman:GetHuman-410422 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Comcast kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-410422:Yeah. Jam morning, pada November 24.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Comcast, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman-410422:Saya menggunakan 800-266-2278 nombor yang saya dapati di halaman nombor pelanggan GetHuman Comcast tempat saya berada:Comcast Nombor Telefon Perkhidmatan Pelanggan
GetHuman:Dan antara Comcast masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-410422 senarai masalah biasa Comcast)
GetHuman-410422:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.

Ulasan GetHuman-410422 terhadap Comcast perkhidmatan pelanggan

GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Comcast GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-410422:Why won't Comcast hire and train American Customer Service reps. My first call was handled by an American. Unfortunately when she tried to transfer me I was cut off. However she did pull up our account. My second call was handled by a foreign person who at first said my account had been closed, then, after providing the same info as before, said he could not pull up our account. On the third call, handled by a foreign person that I could not understand very well, did provide the information on Comcasts' various (expensive) options. We need to downgrade some of our services and Comcast does not provide easily availalbe info on their products*services online. It is absurd. Going over to other options and will probably pull the plug on Comcast after many years paying through the nose!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Comcast. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Comcast?
GetHuman-410422:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-410422:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Comcast untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-410422:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Comcast lain?
GetHuman-410422:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Comcast mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-410422 diambil dari Comcast masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 24, 2017.

Comcast

1.97 dari 5 bintang | 1979 ulasan

Ulasan GetHuman-410422 Comcast

Kesukaran mencari pertolongan
1 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
2 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
3 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
2 daripada 5 bintang

GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti Comcast, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan Comcast dengan cara apa pun.

Adakah halaman ini membantu?YaPerlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!