Unusually good service from Comcast once I fina...
Comcast Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~pandaji dari November 28, 2017
Latar belakang kes ~pandaji
GetHuman:~pandaji - bolehkah anda memberitahu pelanggan Comcast kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~pandaji:Yeah. Jam late at night, pada November 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Comcast, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Comcast masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~pandaji senarai masalah biasa Comcast)
~pandaji:"Cancel Service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~pandaji terhadap Comcast perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Comcast GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~pandaji:Unusually good service from Comcast once I finally got connected to the "Customer Solutions Department" -- the dept responsible for handling problems. Had to keep telling the automated system that I wanted to speak with that dept until it finally connected me.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Comcast. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Comcast?
~pandaji:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~pandaji:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Comcast untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~pandaji:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Comcast lain?
~pandaji:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Comcast mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~pandaji diambil dari Comcast masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 23, 2017.