Comcast: The woman hung up on me which I'm sure everyone...
Comcast Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~55vwbug dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~55vwbug
GetHuman:~55vwbug - bolehkah anda memberitahu pelanggan Comcast kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~55vwbug:Yup. Jam afternoon, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Comcast, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Comcast masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~55vwbug senarai masalah biasa Comcast)
~55vwbug:"Cancel Service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~55vwbug terhadap Comcast perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Comcast GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~55vwbug:The woman hung up on me which I'm sure everyone who has Comcast has experienced this quality customer service at some point. And naturally, when they hang up on you there is no way to be able to know who the tech is. Actually, it's an easy way for them to handle the problem -- hang up and there's no way the customer can track who the tech is. WHY doesn't Comcast figure out a way to track who is helping (I use this word loosely) the customer? However, that's assuming Comcast cares about their customers.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Comcast. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Comcast?
~55vwbug:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~55vwbug:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Comcast untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~55vwbug:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Comcast lain?
~55vwbug:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Comcast mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~55vwbug diambil dari Comcast masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.