Comcast: Set up an appointment for a tech. Tried twice y...
Comcast Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~CRIPMAN dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~CRIPMAN
GetHuman:~CRIPMAN - bolehkah anda memberitahu pelanggan Comcast kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~CRIPMAN:Sure. Jam afternoon, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Comcast, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Comcast masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~CRIPMAN senarai masalah biasa Comcast)
~CRIPMAN:"Billing" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~CRIPMAN terhadap Comcast perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Comcast GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~CRIPMAN:Set up an appointment for a tech. Tried twice yesterday & got nowhere....Calls are almost always routed overseas.THAT ***** !!!!!!!!!!!!!!!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Comcast. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Comcast?
~CRIPMAN:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~CRIPMAN:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Comcast untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~CRIPMAN:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Comcast lain?
~CRIPMAN:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Comcast mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~CRIPMAN diambil dari Comcast masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.