Comcast: My review is mixed, because some of these Comca...
Comcast Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Anonymous dari November 28, 2017
Latar belakang kes ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - bolehkah anda memberitahu pelanggan Comcast kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Anonymous:Yup. Jam afternoon, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Comcast, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Comcast masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Anonymous senarai masalah biasa Comcast)
~Anonymous:"Account access" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Anonymous terhadap Comcast perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Comcast GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Anonymous:My review is mixed, because some of these Comcast employees are trying to do their job and they do just that. Others are just flat out incompetent. **My Comcast travails started with a complete ******** bundled contract. The guy who 'arranged' the promotion*deal gave me a total monthly rate allegedly locked in for * years. Then I find out--after going through * departments and then landing in 'customer resolution' dept. that the contract is actually for * year and then my rate automatically increases by $**.** in '**, when I'd be getting 'Premier' service, which I never asked for or agreed to. I asked the initial sales person three times whether my contracted rate would remain at ------for the two year contract, and he answered 'yes' all three times. **No one at Comcast admitted that.yes, I could have been deceived or mislead at the very start of my 'bundling journey.' The only person who validated my issue was this great guy (from Ghana, named Emanuel). His response was a kind of cryp
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Comcast. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Comcast?
~Anonymous:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Anonymous:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Comcast untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Anonymous:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Comcast lain?
~Anonymous:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Comcast mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Anonymous diambil dari Comcast masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.