Comcast: Got disconnected twice before I finally cot to...
Comcast Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Rockrobstr dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~Rockrobstr
GetHuman:~Rockrobstr - bolehkah anda memberitahu pelanggan Comcast kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Rockrobstr:Yeah. Jam evening, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Comcast, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Comcast masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Rockrobstr senarai masalah biasa Comcast)
~Rockrobstr:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Rockrobstr terhadap Comcast perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Comcast GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Rockrobstr:Got disconnected twice before I finally cot to the right person then got disconnected and local service center (second one called because first one in Richmond va had number no longer in service) option to talk to customer service sent me in an automated loop then Hung up on me when I didn't select option to buy something they were selling.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Comcast. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Comcast?
~Rockrobstr:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Rockrobstr:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Comcast untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Rockrobstr:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Comcast lain?
~Rockrobstr:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Comcast mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Rockrobstr diambil dari Comcast masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.