Comcast has very very very poor customer servic...
Comcast Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~cherarc dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~cherarc
GetHuman:~cherarc - bolehkah anda memberitahu pelanggan Comcast kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~cherarc:Yes. Jam morning, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Comcast, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Comcast masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~cherarc senarai masalah biasa Comcast)
~cherarc:"Lower my bill" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~cherarc terhadap Comcast perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Comcast GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~cherarc:Comcast has very very very poor customer service. It's not the people so much as Comcast policies. I tried to find out what my total phone bill would be if I ordered it and was told it is Comcast's policy not to give out that information!! So there is NO WAY for a person to know what they would ACTUALLY pay for their phone each month until they have committed to a term contract and receive their first bill. THEN there is a early cancel fee if you don't like it!!! Comcast needs more competition so they don't operate like such a greedy mononopoly.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Comcast. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Comcast?
~cherarc:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~cherarc:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Comcast untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~cherarc:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Comcast lain?
~cherarc:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Comcast mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~cherarc diambil dari Comcast masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.