Comcast Xfinity has the worst customer service...
Comcast Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~CBK dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~CBK
GetHuman:~CBK - bolehkah anda memberitahu pelanggan Comcast kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~CBK:Yes. Jam morning, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Comcast, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Comcast masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~CBK senarai masalah biasa Comcast)
~CBK:"Service problem" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~CBK terhadap Comcast perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Comcast GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~CBK:Comcast Xfinity has the worst customer service! From calling customer service and getting someone on the phone that does not communicate in English, to the poor quality repairmen that have to be called again and again to redo work. The service, once repaired, rates a *, at best.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Comcast. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Comcast?
~CBK:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~CBK:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Comcast untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~CBK:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Comcast lain?
~CBK:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Comcast mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~CBK diambil dari Comcast masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.