ComEd: Waited for over ** minutes, then the answering...
ComEd Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~m@d dari November 6, 2017
Latar belakang kes ~m@d
GetHuman:~m@d - bolehkah anda memberitahu pelanggan ComEd kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~m@d:Yes. Jam late at night, pada Oktober 29.
GetHuman:Adakah anda menghubungi ComEd, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara ComEd masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~m@d senarai masalah biasa ComEd)
~m@d:"Book appointment" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~m@d terhadap ComEd perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan ComEd GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~m@d:Waited for over ** minutes, then the answering machine said I would be put through to an agent shortly.... that was ** minutes later
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi ComEd. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah ComEd?
~m@d:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~m@d:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan ComEd untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~m@d:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan ComEd lain?
~m@d:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk ComEd mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~m@d diambil dari ComEd masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 29, 2017.