ComEd: It stinks. Customer service people were rude a...
ComEd Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Disneynut52 dari November 11, 2017
Latar belakang kes ~Disneynut52
GetHuman:~Disneynut52 - bolehkah anda memberitahu pelanggan ComEd kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Disneynut52:Yes. Jam afternoon, pada November 2.
GetHuman:Adakah anda menghubungi ComEd, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara ComEd masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Disneynut52 senarai masalah biasa ComEd)
~Disneynut52:"Change appointment" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Disneynut52 terhadap ComEd perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan ComEd GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Disneynut52:It stinks. Customer service people were rude and completely unsympathetic. One even said we will get there when we get there. In the background noise we there was so much laughing and goofing around that I could not hear the responses of my service rep. When I called them on the background noise and asked if they though the outage situation was funny she laughed. Disgusted. I think all com Ed execs should have to have their power cut off for a ** to ** hour period with no access to generators and deal with their customer service people. Maybe then customer service will be ome a priority
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi ComEd. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah ComEd?
~Disneynut52:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Disneynut52:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan ComEd untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Disneynut52:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan ComEd lain?
~Disneynut52:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk ComEd mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Disneynut52 diambil dari ComEd masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 2, 2017.