ComEd: I had to speak with * different people just to...
ComEd Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~anonymous dari November 6, 2017
Latar belakang kes ~anonymous
GetHuman:~anonymous - bolehkah anda memberitahu pelanggan ComEd kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~anonymous:Yeah. Jam evening, pada Oktober 29.
GetHuman:Adakah anda menghubungi ComEd, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara ComEd masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~anonymous senarai masalah biasa ComEd)
~anonymous:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~anonymous terhadap ComEd perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan ComEd GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~anonymous:I had to speak with * different people just to find out the answer to my question about how to get my ebills properly. I waited ** minutes on the phone the first time, and when I asked the woman if she could tell me why I wasn't receiving my ebills she simply said "no." So I asked her if she could tell me what to do to ensure I did receive my ebills she referred me to tech support, who referred me back to customer service. I also spoke with an extremely rude man who explained that the deposit I made by debit card over the phone last week was not applied to the security deposit like I asked. It took me *.* hours to get my bill straightened out! Absolutely ridiculous!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi ComEd. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah ComEd?
~anonymous:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~anonymous:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan ComEd untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~anonymous:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan ComEd lain?
~anonymous:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk ComEd mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~anonymous diambil dari ComEd masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 29, 2017.