ComEd: Coldest, most arrogant bunch of people ever. To...
ComEd Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Laurie dari November 3, 2017
Latar belakang kes ~Laurie
GetHuman:~Laurie - bolehkah anda memberitahu pelanggan ComEd kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Laurie:Yeah. Jam evening, pada Oktober 28.
GetHuman:Adakah anda menghubungi ComEd, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara ComEd masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Laurie senarai masalah biasa ComEd)
~Laurie:"Setup service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Laurie terhadap ComEd perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan ComEd GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Laurie:Coldest, most arrogant bunch of people ever. To get told, and I am quoting verbatim,"what you should have did was pay your bill on time" was inexcusable. And this allegedly was a supervisor! I also experienced estimated reads for several months, and then was hit with a triple size bill. Was told to read it myself, and call the reading in.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi ComEd. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah ComEd?
~Laurie:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Laurie:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan ComEd untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Laurie:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan ComEd lain?
~Laurie:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk ComEd mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Laurie diambil dari ComEd masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 28, 2017.