Citibank: Was sent to collections with no notice, no emai...
Citibank Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~upsetciticustomer dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~upsetciticustomer
GetHuman:~upsetciticustomer - bolehkah anda memberitahu pelanggan Citibank kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~upsetciticustomer:Sure. Jam morning, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Citibank, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Citibank masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~upsetciticustomer senarai masalah biasa Citibank)
~upsetciticustomer:"Replacement Card" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~upsetciticustomer terhadap Citibank perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Citibank GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~upsetciticustomer:Was sent to collections with no notice, no emails, no calls, no letters, and no ability to log onto my account. they revoked that the minute I went late. Illegally sent to collections. Now can't get ahold of a single soul. Just a da mn fax number.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Citibank. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Citibank?
~upsetciticustomer:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~upsetciticustomer:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Citibank untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~upsetciticustomer:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Citibank lain?
~upsetciticustomer:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Citibank mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~upsetciticustomer diambil dari Citibank masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.