Citi Cards: I called to cancel my card. Despite having it s...
Citi Cards Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~ChristinaT dari Oktober 29, 2017
Latar belakang kes ~ChristinaT
GetHuman:~ChristinaT - bolehkah anda memberitahu pelanggan Citi Cards kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~ChristinaT:Yes. Jam evening, pada Oktober 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Citi Cards, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Citi Cards masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~ChristinaT senarai masalah biasa Citi Cards)
~ChristinaT:"Setup an account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~ChristinaT terhadap Citi Cards perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Citi Cards GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~ChristinaT:I called to cancel my card. Despite having it since **** my interest was still at **%. The final straw was the annual fee. I told the nice lady I wanted to cancel. She asked if it was because of the membership fee and I said yes. She didn't try to persuade me to change my mind. I did have to ask about receiving a confirmation notice and she said I will receive one in *-** business days.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Citi Cards. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Citi Cards?
~ChristinaT:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~ChristinaT:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Citi Cards untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~ChristinaT:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Citi Cards lain?
~ChristinaT:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Citi Cards mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~ChristinaT diambil dari Citi Cards masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 21, 2017.