China Eastern Airlines: I AM TRYING TO CALL CHINA EASTERN CUSTOMER SER...
China Eastern Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~SUSAN dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~SUSAN
GetHuman:~SUSAN - bolehkah anda memberitahu pelanggan China Eastern Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~SUSAN:Yup. Jam morning, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi China Eastern Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara China Eastern Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~SUSAN senarai masalah biasa China Eastern Airlines)
~SUSAN:"Frequent flyer program" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~SUSAN terhadap China Eastern Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan China Eastern Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~SUSAN:I AM TRYING TO CALL CHINA EASTERN CUSTOMER SERVICE SINCE THIS MORNING * AM UNTIL NOW **:** PM STILL NO ONE ANSWER MY PHONE.I DO NOT KNOW HOW CAN I DO ?WHY CHINA EASTERN'S SERVICE SO SO BAD.... I WILL NOT BUY THEIR TICKET AGAIN.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi China Eastern Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah China Eastern Airlines?
~SUSAN:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~SUSAN:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan China Eastern Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~SUSAN:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan China Eastern Airlines lain?
~SUSAN:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk China Eastern Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~SUSAN diambil dari China Eastern Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.