China Eastern Airlines: Had two separate phones waiting on hold and aft...
China Eastern Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~john dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~john
GetHuman:~john - bolehkah anda memberitahu pelanggan China Eastern Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~john:Yes. Jam afternoon, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi China Eastern Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara China Eastern Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~john senarai masalah biasa China Eastern Airlines)
~john:"Baggage problem" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~john terhadap China Eastern Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan China Eastern Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~john:Had two separate phones waiting on hold and after ** minutes both lines were automatically disconnected.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi China Eastern Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah China Eastern Airlines?
~john:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~john:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan China Eastern Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~john:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan China Eastern Airlines lain?
~john:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk China Eastern Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~john diambil dari China Eastern Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.