Chegg: I called twice and waited longer then ** minute...
Chegg Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~k dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~k
GetHuman:~k - bolehkah anda memberitahu pelanggan Chegg kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~k:Yeah. Jam evening, pada November 6.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Chegg, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Chegg masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~k senarai masalah biasa Chegg)
~k:"Cancel Account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~k terhadap Chegg perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Chegg GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~k:I called twice and waited longer then ** minutes both times. I have never had service this bad. I have used chegg plenty of times before this time and have never have had problems like this.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Chegg. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Chegg?
~k:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~k:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Chegg untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~k:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Chegg lain?
~k:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Chegg mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~k diambil dari Chegg masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 6, 2017.