Charter Communications: The phone only rang twice before someone answer...
Charter Communications Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~boysmom dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~boysmom
GetHuman:~boysmom - bolehkah anda memberitahu pelanggan Charter Communications kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~boysmom:Yeah. Jam morning, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Charter Communications, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Charter Communications masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~boysmom senarai masalah biasa Charter Communications)
~boysmom:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~boysmom terhadap Charter Communications perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Charter Communications GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~boysmom:The phone only rang twice before someone answered. Every one was very helpful. I had my problem solved and was off the phone in ** minutes.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Charter Communications. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Charter Communications?
~boysmom:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~boysmom:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Charter Communications untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~boysmom:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Charter Communications lain?
~boysmom:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Charter Communications mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~boysmom diambil dari Charter Communications masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.