Charter Communications: Just another automated system. I reported an ou...
Charter Communications Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Smith6079 dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~Smith6079
GetHuman:~Smith6079 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Charter Communications kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Smith6079:Sure. Jam middle of the night, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Charter Communications, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Charter Communications masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Smith6079 senarai masalah biasa Charter Communications)
~Smith6079:"Pay Bill" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Smith6079 terhadap Charter Communications perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Charter Communications GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Smith6079:Just another automated system. I reported an outage with both cable and internet but still had to wait * minutes while they sent a signal to my cable box even though that was clearly not a valid solution to an overall outage. No options to get through to a real person.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Charter Communications. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Charter Communications?
~Smith6079:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Smith6079:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Charter Communications untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Smith6079:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Charter Communications lain?
~Smith6079:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Charter Communications mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Smith6079 diambil dari Charter Communications masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.