Charter Communications: I was told my the lady I talked to that I would...
Charter Communications Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~The uncle dari November 13, 2017
Latar belakang kes ~The uncle
GetHuman:~The uncle - bolehkah anda memberitahu pelanggan Charter Communications kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~The uncle:Yes. Jam morning, pada November 7.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Charter Communications, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Charter Communications masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~The uncle senarai masalah biasa Charter Communications)
~The uncle:"Service problem" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~The uncle terhadap Charter Communications perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Charter Communications GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~The uncle:I was told my the lady I talked to that I would not be charged if I cut a dead tree down and it happened to rip out the charter cables that is running threw it. I find this hard to understand that your company wouldnt hire a tree service to come out and take the tree down. I am sure it will cost you a whole lot more to replace the cables then hireing someone to remove the limbs. Any event I would like something in writing that says I wont be charged if the tree does knock down the cables.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Charter Communications. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Charter Communications?
~The uncle:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~The uncle:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Charter Communications untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~The uncle:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Charter Communications lain?
~The uncle:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Charter Communications mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~The uncle diambil dari Charter Communications masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 7, 2017.