Charter Communications: I got to tech support and the recording gave a...
Charter Communications Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~jambo dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~jambo
GetHuman:~jambo - bolehkah anda memberitahu pelanggan Charter Communications kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~jambo:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Charter Communications, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Charter Communications masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~jambo senarai masalah biasa Charter Communications)
~jambo:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~jambo terhadap Charter Communications perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Charter Communications GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~jambo:I got to tech support and the recording gave a description of my problem and said it was being worked on. That's good for now and we'll see how long it takes to fix.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Charter Communications. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Charter Communications?
~jambo:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~jambo:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Charter Communications untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~jambo:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Charter Communications lain?
~jambo:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Charter Communications mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~jambo diambil dari Charter Communications masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.