Charter Communications: I cannot stand their voice prompts requireing y...
Charter Communications Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Jeepwagoneer dari Oktober 29, 2017
Latar belakang kes ~Jeepwagoneer
GetHuman:~Jeepwagoneer - bolehkah anda memberitahu pelanggan Charter Communications kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Jeepwagoneer:Yes. Jam middle of the night, pada Oktober 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Charter Communications, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Charter Communications masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Jeepwagoneer senarai masalah biasa Charter Communications)
~Jeepwagoneer:"Refund" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Jeepwagoneer terhadap Charter Communications perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Charter Communications GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Jeepwagoneer:I cannot stand their voice prompts requireing you to speak to the computer instead of pushing a button! It cannot understand you or it asks irrelevant questions and tries to have you do things like unplug your modem which I have already tried before calling them!! I get frustraited and then after all that then I must be on hold for more time!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Charter Communications. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Charter Communications?
~Jeepwagoneer:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Jeepwagoneer:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Charter Communications untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Jeepwagoneer:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Charter Communications lain?
~Jeepwagoneer:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Charter Communications mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Jeepwagoneer diambil dari Charter Communications masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 20, 2017.