Charter Communications: EAS did it's monthly test, then cable git stuck...
Charter Communications Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~aduysen dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~aduysen
GetHuman:~aduysen - bolehkah anda memberitahu pelanggan Charter Communications kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~aduysen :Yup. Jam evening, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Charter Communications, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Charter Communications masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~aduysen senarai masalah biasa Charter Communications)
~aduysen :"Refund" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~aduysen terhadap Charter Communications perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Charter Communications GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~aduysen :EAS did it's monthly test, then cable git stuck on EAS. Called Charter after waiting ** minutes I was told the EAS did not give Charter control back after the test. I called the FCC and they reported no issue with the EAS. Called Charter back & got recored message that there is an issue in my area & techs are working to fix it. I feel lied to & I wish Cox or Comcast would come into my area, I would switch cable providers so quick . I don't even care if I have to pay more for less. I'm just tired of Charter & thier bs excuses.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Charter Communications. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Charter Communications?
~aduysen :Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~aduysen :Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Charter Communications untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~aduysen :Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Charter Communications lain?
~aduysen :Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Charter Communications mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~aduysen diambil dari Charter Communications masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.