Charter Communications: Charter quit ripping customers off: Stop trying...
Charter Communications Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~SHERLOCK dari November 10, 2017
Latar belakang kes ~SHERLOCK
GetHuman:~SHERLOCK - bolehkah anda memberitahu pelanggan Charter Communications kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~SHERLOCK:Yeah. Jam morning, pada November 5.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Charter Communications, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Charter Communications masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~SHERLOCK senarai masalah biasa Charter Communications)
~SHERLOCK:"Pay bill" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~SHERLOCK terhadap Charter Communications perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Charter Communications GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~SHERLOCK:Charter quit ripping customers off: Stop trying to jam signals in order for customers to purchase your boxes* Stop sneaking in unnecessary charges on peoples bill* Stop poor quality service using old, used parts then charging to come out to fix them* Stop or have someone else take over. My rating for such lousy service is *** degrees below freezing point. Better Business Bureau and FCC get on the ball and fine this company. Customers check your bill, you're being ripped off.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Charter Communications. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Charter Communications?
~SHERLOCK:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~SHERLOCK:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Charter Communications untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~SHERLOCK:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Charter Communications lain?
~SHERLOCK:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Charter Communications mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~SHERLOCK diambil dari Charter Communications masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 5, 2017.